Microsoft сообщила в среду, что это прекращение E-Mail-поддержки на базе ее набора служб Windows Live.
Вместо того, компания заявила пользователям придется ехать в онлайновых форумах за помощь в вопросах. Этот шаг является эффективной средой, Microsoft сказала.
В электронной почте, представитель Microsoft охарактеризовала шаг как положительный.
"Это означает, что потребители и партнеры будут испытывать быстрый раза резолюции и будет иметь возможность использовать нашу обширную форумах сообщества по почте или отвечать на вопросы, мнение службу оповещений и найти решения", сказал представитель. Ответы форума, Microsoft говорит, придет от своих сверстников, добровольно Most Valuable Professionals, а также модераторами поддержки Microsoft.
"Модераторы поддержка будет оказывать помощь в управлении потоком информации внутри сообщества, обеспечение общего здоровья населения, а также взаимодействия с пользователями на сложные технические проблемы или вопросы безопасности, что сообщество не может решить," Microsoft сказал.
Что вы думаете о перемещении Microsoft? Не стесняйтесь Звук выкл ниже.